Benvenuto nella Community CMI

Le aziende sono comunità e come tali si fondano sulle relazioni, il confronto, il dialogo e la condivisione di valori e interessi tra tutti coloro che ne fanno parte. La Community CMI Customer Management Insights promuove la cultura della relazione che pone al centro il cliente, per essere sempre più people oriented e customer centric. Uno strumento per l'innovazione nella Digital Transformation e nell'Experience Economy.

CX Manager, Customer Service Director, Head of Marketing, CRM Manager, Imprenditori e Managing Director all’interno della Community CMI trovano le conoscenze, le esperienze e le soluzioni per portare nelle proprie aziende Customer Experience, Customer Centricity e Digital Transformation.

Ecco cosa trovi nella Community CMI

Per essere costantemente aggiornato sulle tematiche connesse al miglioramento dell'esperienza e delle relazioni con i clienti
Per approfondire il tema dello integrazione tra fisico e digitale con una selezione guidata dei contenuti più utili per sviluppare la propria conoscenza
Per approfondire il tema dei molteplici canali di contatto con il cliente ampliando il proprio sapere grazie ad una selezione guidata delle opportunità migliori
Per formarti, condividere idee e confrontarti con i principali esperti del settore grazie a format esclusivi dedicati a chi cerca soluzioni
Per conoscere tutte le novità, best practice e strategie implementate per tenere il passo di Digital Transformation ed Experience Economy
Per incontrare professionisti e affrontare insieme le sfide della tua azienda con strumenti innovativi
Per partecipare alle masterclass e ai corsi di formazione esclusivi dedicati all'Experience Economy
Per accedere a contenuti e approfondimenti riservati e personalizzati in base alle specifiche esigenze di business
Con gli Speciali CMI scopri il punto di vista delle protagonisti sugli argomenti più importanti e attuali legati ai temi della CX e della Customer Centricity.
Le Monografie raccontano l'evoluzione di Customer Experience e Customer Service attraverso articoli di approfondimento redatti da aziende leader nel settore.
Visualizza tutte le presentazioni, i video, gli atti e i materiali dei Convegni, Workshop e Talk About: Rivivi tutti i momenti di incontro e formazione con l'archivio di tre anni di appuntamenti della community. Entra qui per accedere ai contenuti degli eventi a cui hai partecipato.

CMI Customer Management Insights è la community della Customer Experience e della Customer Centricity.

Un sistema dedicato a coloro che vogliono fare innovazione promuovendo la cultura del cliente al centro.

Per avere informazioni, conoscere le modalità di accesso alla Community o per ricevere supporto, scrivici a relazioni@cmimagazine.it


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